Er du vår nye serviceingeniør med applikasjonsansvar? – for deg som forstår at løsninger må snakke sammen

Vi ser ikke etter den som har studert programmering. Vi ser etter den som ikke gir seg før systemene fungerer – og som forstår at et instrument bare er ett ledd i en større kjede.
Er du litt av en Petter Smart? En som ikke nødvendigvis passer inn i A4-boksen, men som setter seg ned, tenker grundig gjennom problemet – og så fikser det? Da vil vi gjerne høre fra deg.

Hos oss er holdning og innsikt viktigere enn formell utdanning i programmering. Det avgjørende er at du:

  • Har genuint lyst til å forstå hvordan systemer henger sammen og snakker med hverandre
  • Setter deg gjerne ned og fordyper deg i et problem før du skrider til verket – du løser ting riktig, ikke bare raskt
  • Ser helheten i løsninger hos kunden: instrumentet, IT-systemet rundt det, og hvordan alt må fungere i praksis
  • Er praktisk anlagt og ikke redd for å åpne et instrument og faktisk fikse problemet
  • Kommuniserer godt – du kan forklare tekniske problemstillinger til folk som ikke er tekniske

Om rollen:
Du får en sentral rolle i å sikre stabil drift, gode integrasjoner og optimal bruk av våre instrumenter og systemer – både hos kunder og internt. Stillingen spenner fra hands-on arbeid med avansert laboratorieutstyr til teknisk problemløsning, konfigurering og systemintegrasjon.
Du vil jobbe tett med service, salg, leverandører og kunder, og du blir den personen kolleger og kunder ringer når standardløsningene ikke strekker til.
Arbeidssted er Oslo, med reisevirksomhet til kunder i hele landet.

Arbeidsoppgaver:

  • Applikasjons- og teknisk support knyttet til instrumenter og tilhørende IT-løsninger
  • Integrasjoner mot kundesystemer (LIMS, middleware, nettverk m.m.) – forstå dem, feilsøke dem, forbedre dem
  • Feilsøking og problemløsning – både software og hardware
  • Opplæring og teknisk støtte til kunder og kolleger
  • Konfigurasjon, testing og dokumentasjon av løsninger
  • Bidra ved installasjon, oppgraderinger og spesielle kundeprosjekter
  • Samarbeid med leverandører og interne fagmiljøer

Kvalifikasjoner - minimum krav:

  • Flytende norsk, skriftlig og muntlig – du er ansiktet vårt ute hos kunder
  • Førerkort klasse B – bil får du hos oss om du ønsker det
  • Evne til å se helheten i løsninger hos kunden – du forstår at et instrument er del av et større system, og at løsningen må fungere i den konteksten
  • Teknisk bakgrunn eller erfaring – utdanning er ikke avgjørende, men du må kunne vise at du har lært deg komplekse tekniske ting på egenhånd eller i praksis

Det er ett pluss om du har:

  • Erfaring med eller interesse for scripting / koding – språk er underordnet, forståelsen er det som teller
  • Kjennskap til systemintegrasjoner, nettverk eller IT-arkitektur
  • Erfaring med automasjon og PLC
  • Kjennskap til kvalitetssystemer og ISO 9001
  • Erfaring fra laboratoriemiljø, medisinsk teknisk utstyr eller tilsvarende

Vi tilbyr:

  • En rolle der du virkelig får bruke hodet – og hendene
  • Tett samarbeid med dyktige kolleger innen service, salg og produktansvar
  • Faglig utvikling innen både IT og instrumentering – kursing og sertifisering direkte hos internasjonale leverandører
  • Fleksibel arbeidshverdag i et uformelt og kompetent miljø
  • Konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger

Våre verdier er: nyskapende – engasjert – målrettet – ansvarlig – og samspillende. Vi håper disse resonerer med deg. 
NMAS er opptatt av mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uansett alder, kjønnsuttrykk, funksjonsevne eller nasjonal/etnisk bakgrunn. 

Om oss
Nerliens Meszansky AS (NMAS) er en av Norges største distributører av instrumenter og forbruksutstyr. Vi har mer enn 100 års erfaring med å markedsføre og levere utstyr til alle typer laboratorier innen helse, forskning og industri. Vi tilbyr våre kunder en norsk portal til verdensledende produsenter, og våre ansatte har høy faglig kompetanse innen et bredt fagområde og kan veilede våre kunder til beste løsning for deres behov.

Frist: Snarest
Sted: Nils Hansens vei 8, 0667 Oslo
Arbeidsspråk: Norsk, Engelsk
Kontaktperson: Arne Kampesæter
Stillingstittel: Servicesjef
Mobil: 40 69 40 94

Send inn søknad her